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搭起企业与员工间的桥梁——记交联分厂厂长助理刘永明
宣布时间:2012年06月09日 08:37
 

从事电缆生产及一线管理事情十余载的刘永明 ,不但有着富厚的电缆生产履历 ,在员工团队管理上 ,他也凭着多年的探索积累 ,总结出了一套属于自己的方法。在他的起劲下 ,交联分厂的员工投诉率为0 ,职员流动率全公司最低 ,员工平均人为也在全公司压倒一切。那么究竟他是怎样管理出一支云云同心协力 ,拼搏向上的高效率团队的 ?笔者带着这样的疑问 ,走进了交联分厂办公室。

“为企业思量 ,为员工思量 ,自己的事情就是搭好两者之间的桥梁。”问起刘永明的管理理念 ,他云云脱口而出。质朴的话着实点出了他管理方法的焦点所在——以人为本 ,站在员工角度思量问题 ,站在企业角度解决问题。

一心一意为员工

马斯洛的“需求条理论”在刘永明这里有了新的诠释 ,第一需求是人为待遇 ,第二需求是职业生长 ,第三需求是企业认同。

刘永明知道 ,员工最关注的就是收入问题 ,因此针对第一需求 ,他对员工举行详尽分工 ,对生产举行科学安排 ,对本钱举行有用控制 ,使员工劳有所得、干有所值 ,利益获得最大包管。纵然在妄想量达不到满负荷的情形下 ,刘永明也通过借调等方法 ,勉力充分包管员工的事情量。因此 ,交联分厂员工的平均人为始终处于较高水平。

当许多管理者还在以薪酬激励留住员工的时间 ,刘永明已经着手用职业生长妄想来指导员工了。首先 ,他激励员工加入一样平常培训和手艺角逐 ,从理论知识和操作水准上一直提升自己 ;其次 ,指导和推荐员工加入提升审核 ,买通职业上升通道 ;再次 ,向员工转达“小我私家妄想”的头脑 ,从消极被动事情向起劲自动事情转变。交联分厂一名员工在进厂泰半年后 ,自觉已学到泰半手艺 ,意欲去职再寻高就。刘永明相识情形以后对他说:你现在的手艺水平着实只是“书籍一大堆 ,胸中无点墨” ,没有手艺和资历的话 ,去任何企业都只能领取一律水平人为 ,且频仍跳槽只会让其他企业以为不稳固因素太高。但若是你能摒弃功利头脑 ,戒除急躁、静下心来 ,拿出学习的钻劲和韧劲 ,相信不出几年 ,你的人为一定能是现在的好几倍。经由刘永明的悉心教育 ,这位员工不但不再应付事情 ,而是脚扎实地地事情和学习 ,几个月后就由帮手提升为机长 ,人为也随之大幅增添。

当人的基本需求获得知足之后 ,便会最先盼愿获得他人的眷注、明确和尊重 ,刘永明把这明确为员工最先爆发归属感、声誉感和被认同感。他坚持以真诚、一律、公正的态度看待每一名员工 ,让他们的尊严和权力获得最洪流平地尊重 ,看到员工做得好的地方他会不吝赞赏 ,并推荐至公司举行转达表扬及物质奖励 ,别的他还会经常向员工讲述公司的愿景妄想和近期取得的效果 ,鼓舞员工士气 ,让员工爆发强烈的整体声誉感 ,建设起起劲向上的事情情形。

二话不说抓管理

关于生产一线来说 ,生产效率、本钱、质量和清静是管理职员必抓的四概略素 ,其不但直接关系到员工的亲自利益 ,更关系到企业的生涯和生长。刘永明对此接纳“三步走”的战略:从头脑上加深熟悉 ,从行动上强化执行 ,从制度上增强审核。

第一步 ,通过晨会、班会等多种渠道 ,让员工充分熟悉到生产效率、本钱与自己的收入直接挂钩 ;质量是企业的生涯之本 ,破损质量就是损害企业的生命力 ,包管质量才华包管有用产量 ;清静问题则更是与员工的康健和生命息息相关。第二步 ,刘永明起劲响应公司“6S管理”的要求 ,增强车间现场管理 ,推行精益化生产 ,提高员工操作手艺 ,大幅提高劳动生产率 ,降低不须要的质料消耗 ,控制生产本钱 ;要求员工严酷凭证工艺规程操作 ,镌汰因操作失误引发的种种质量事故 ,并增强自检互检 ,不让缺乏格品流向下一道工序 ;实时转达偕行业种种清静事故 ,并与员工一起举行缘故原由剖析 ,提出预防步伐 ,同时增强现场巡查 ,对保存清静隐患的行为实时阻止。第三步 ,严酷凭证公司相关规章制度举行赏罚审核。有一次他发明新来的员工与质检员起了冲突 ,经由询问发明该员工质量意识较量冷淡 ,于是连忙对其作出歇工三天的处分 ,同时责令纠正 ,该员工这时才意识到过失的严重性。三天后 ,他自动向刘永明认可过失 ,并允许在日后的事情中将高度重视质量问题。

再三告诫纠“问题”

关于管理者来说 ,事情中最棘手、最让人头痛的生怕就是对“问题”员工的管理了 ,他们的行为方法很容易影响到他人事情 ,形成负面树模效应 ,久而久之还会导致团队“内讧”四起 ,整体事情效率下降。面临这样的员工 ,刘永明自有一套管理手段。

首先 ,他会剖析这类员工爆发“问题”的缘故原由 ,是由于自身习惯懒散 ,玩世不恭 ,照旧由于依仗关系 ,有恃无恐 ?是由于恃才傲物 ,我行我素 ,照旧由于心理积怨 ,使气撒野 ?针对每一类型的“问题”员工 ,刘永明都会“因材施教” ,且再三告诫、一直督导其刷新 ,关于屡教不改的员工刘永明也绝不迁就 ,坚决移交人事部分举行处置惩罚。

交联分厂一名员工由于入厂时间较长 ,且在公司有一定的人脉关系 ,便“倚老卖老” ,经常未推行请假手续自行休息 ,影响了正常的生产秩序。刘永明除了对其违纪行为举行严肃审核外 ,还多次找时机举行头脑教育 ,指导该员工树立中恒久事情目的 ,重新点燃事情激情 ,不让体贴自己的人失望。在重复教育之后 ,该员工终于转变头脑 ,自动要求提升机长职位 ,刘永明一气呵成 ,让他立下“要么告退不干 ,要么严酷遵守公司规章制度”的军令状 ,在磨练期认定及格后方给予申请提升的时机。

在刘永明看来 ,关于“问题”员工绝不可放任自流 ,听之任之 ,必需多与他们相同 ,相识他们的头脑状态 ,才华探清问题爆发的泉源 ,从而凭证差别情形 ,动之以情、晓之以理 ,辅以制度加以解决。

五湖四海齐相聚

采访时代 ,最常挂在刘永明嘴边的就是“来自五湖四海的员工能相聚在一起 ,该是多大的缘份”。在他看来 ,每个员工都有自己名贵和奇异的个性 ,作为向导必需起劲接纳和容纳每一名员工的优弱点 ,海纳百川 ,有容乃大。

当统一机台上的员工爆发矛盾的时间 ,刘永明会在第一时间举行教育:两小我私家之间没有不可协调的矛盾 ,有的只是差别性格造成的误解误会 ,若是两小我私家能珍惜来之不易的事情伙伴时机 ,双方各退后一步 ,握手言和 ,会发明无间的配合会极大提高劳动效率。

关于去职员工 ,刘永明也温暖相待。该厂一名员工由于家乡征兵 ,妄想去职回家举行体检 ,刘永明对他说 ,若是你体检及格 ,被乐成录取 ,那我代表尊龙凯时电缆向你体现恭喜 ,若是你未被录取 ,尊龙凯时电缆仍接待你回来。听完此话 ,该名员工感动不已。

刘永明希望每位员工都能感受到来自向导、来自企业的体贴和敬重。他说 ,上班时间我是这帮员工的向导 ,下班时间我是他们情同手足的兄弟。给他们带来家人般的关爱 ,是我应该做的。

在今年年头盛大举行的尊龙凯时电缆2011年总结表扬大会上 ,交联分厂代表从公司向导手中郑重接过了“先进整体”这面沉甸甸的锦旗。该声誉的取得是公司对刘永明管理效果的充分一定 ,亦是对交联分厂全体员工的极大鼓舞。相信这种强盛的凝聚力、战斗力一定会给尊龙凯时的明天涂上浓墨重彩的一笔!

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